佛山市陸柒玖信息科技有限公司

招聘：淘寶天貓京東客服薪資：4K-6.5K【職位要求】1、24至35周，普通話標準口齒流利思維敏捷，2、中專/大專以上學歷，專業(yè)不限，電子商務、營銷專業(yè)更佳3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，中文輸入60字/分鐘以上；4、有親和力、有強責任心；必須有拼多多淘寶天貓京東客服工作的熟練經(jīng)歷；5、有良好的服務意識；耐心善于溝通；有工廠跟單經(jīng)歷更佳6、服從公司的安排管理，善于人際溝通交流、有良好的團隊協(xié)作能力；【工作內(nèi)容】負責天貓、淘寶、拼多多、阿里，京東等店鋪售前售后客服工作和發(fā)貨物流跟進，及店鋪數(shù)據(jù)日常報表統(tǒng)計?！緢F體活動】午茶，聚餐，零食都有；【節(jié)日福利】節(jié)日福利(端午，中秋，國慶，春節(jié)等)，帶薪休假，全勤獎，績效，工齡獎；【辦公地點】高明區(qū)荷城街道西頭新村272號3A層。公司有微波爐、冰箱，做飯器具一應俱全，可自行帶飯熱餐。【工作環(huán)境】1.?8h/天?，做六休一，休息時間可自己定，加班可調(diào)休，有帶薪年假！人性化時間，分早中晚班~早班8:00-16:00，中班：9:00-18:00（含中餐午休時間）?晚班14:30-20:00（20:00后可在家值班）

佛山·高明區(qū)

12月7日 18:37

先生

立即聯(lián)系

崗位職責：（售前客服）1、負責店鋪的日常在線回復，通過旺旺與顧客聊天；2、及時、有效、妥善的處理顧客的詢單問題，促成訂單成交；3、負責發(fā)展維護良好的顧客關系，增加復購率；4、收集并整理顧客反饋的信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃好顧客服務方案。（售后客服）1、及時有效地處理天貓店鋪后臺退款、換貨、發(fā)票等事宜；2、處理異常物流訂單，跟蹤快遞丟件賠償事宜；3、妥善處理退換貨、中差評、投訴等，維護店鋪信譽；4、對訂單進行跟蹤，及時查看并處理發(fā)貨情況(如缺貨、定制等情況導致不能正常發(fā)貨等)；5、做好日常售后回訪，定期整理顧客退換貨原因，做好分析統(tǒng)計并將問題反饋；任職要求：1、專科以上學歷，熱愛電子商務行業(yè)，勤奮好學，能吃苦耐勞，有強烈的進取心，主動性高；2、打字速度50字/分鐘以上；3、性格活潑開朗，具備良好的溝通能力和團隊合作能力；4、一年以上電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

佛山·高明區(qū)

12月11日 10:29

關先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責：1、負責處理京東、天貓、快手、抖音店鋪的日常售后退換貨、退款等相關問題；2、負責客戶咨詢、物流跟蹤、快遞異常、訂單修改的處理；3、收集顧客的需求、問題點等并反饋給公司；4、與各部門保持良好的溝通，做好配合支持工作；5、完成領導安排的額外任務，如：統(tǒng)計店鋪數(shù)據(jù)、ERP系統(tǒng)入庫修正等。崗位要求：1、中專及以上學歷，有1年以上線上店鋪售后客服經(jīng)驗；2、良好的溝通能力、表達能力；3、工作積極，態(tài)度良好，情緒穩(wěn)定，能承受一定的壓力；4、能單獨處理店鋪后臺的發(fā)貨單、售后服務單、工單等后臺工作。

佛山·順德區(qū)

10月30日 09:51

陳女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：售后助理薪資：4000-45001、負責處理客戶咨詢，記錄投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；2、負責負責接聽售后電話，登記售后問題，形成文件表格記錄3、負責售后產(chǎn)品的開箱和返修完后封箱打包，重新發(fā)貨給客戶。1、有一定的售后客服經(jīng)驗，溝通力強2、會熟練使用電腦，耐心細致，責任心強3‘、主要售后產(chǎn)品為熱水器和燃氣灶具電器產(chǎn)品，熟悉相關配件優(yōu)先

佛山

12月22日 14:29

先生

立即聯(lián)系