株洲蘆淞區(qū)崗位職責(zé):一、銷售與服務(wù)1
面議崗位職責(zé):
一、銷售與服務(wù)
1.接待顧客:熱情接待店鋪來訪顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的服裝搭配建議和購買建議,以達(dá)成銷售目標(biāo)。
2.銷售技巧:利用各種銷售技巧,營造現(xiàn)場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加品牌店的營業(yè)額。
3.售后服務(wù):維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括處理退換貨、解答顧客疑問等,以提升客戶滿意度。
二、商品管理
1.陳列維護(hù):負(fù)責(zé)門店貨品的陳列及維護(hù),包括掛通、貨架、層板等區(qū)域的貨品展示,確保店面形象整潔、有序。
2.貨品記錄:負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確,賬實(shí)相符。
3.來貨驗(yàn)收:完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)活動。
三、環(huán)境與衛(wèi)生
1.清潔環(huán)境:打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛(wèi)生,確保顧客有一個(gè)整潔優(yōu)美的購物環(huán)境。
2.整理貨品:把貨品分類,并根據(jù)貨品的種類、特點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲?,確保貨品整齊有序。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)助銷售店長工作,管理好店內(nèi)工作,保存好店內(nèi)物品,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。
2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報(bào)。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)助銷售店長工作,管理好店內(nèi)工作,保存好店內(nèi)物品,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。
2.信息反饋:收集顧客對貨品和品牌店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善地處理顧客投訴,并向店長匯報(bào)。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,身體健康,五官端正,無不良嗜好。
2.具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠吃苦耐勞。
3.有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解商品知識,掌握銷售技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的搭配建議。
4.熱愛時(shí)尚,有時(shí)尚良好的審美觀,能夠敏銳地捕捉時(shí)尚潮流
株洲·蘆淞區(qū)
12月30日 00:58吳先生
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