宴會管家，客戶經(jīng)理

管家部崗位職責

1.做好各種宴會預(yù)定接待工作；

2.負責做好宴會全程“管家式”跟蹤服務(wù)工作,從客人交定金日起；

3.負責宴會客戶檔案的建立、填寫和管理；

4.負責做好上門未定宴會客人的服務(wù)與跟蹤；

5.做好宴會及VIP客戶的生日，重要節(jié)日電話回訪，積極做好客戶維護和開發(fā)工作；

6.執(zhí)行宴席事前、事中、事后客戶維護工作；

7.宴會主家及關(guān)鍵人員的差異化服務(wù)、宴會結(jié)束的跟蹤回訪；

8.完成每月宴席訂單任務(wù)、拔餐標業(yè)績；

9.服從上級工作安排，按時按質(zhì)完成上級交辦的其他工作。