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職位概述?：

酒店前臺(tái)是酒店服務(wù)的核心窗口，直接面向賓客，以高效、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度提供接待與服務(wù)，致力于營(yíng)造愉悅的入住體驗(yàn)。

接待入住賓客?：

熱情問(wèn)候賓客，了解其入住需求。

詳細(xì)介紹客房類(lèi)型、設(shè)施及價(jià)格，協(xié)助賓客挑選合適的房間。

高效安排房間，仔細(xì)查驗(yàn)證件，準(zhǔn)確填寫(xiě)入住登記表。

收取預(yù)付款，迅速制作并交付房卡及鑰匙。

解答問(wèn)訊?：

為住店及非住店賓客提供詳盡的酒店及周邊信息咨詢(xún)服務(wù)。

耐心細(xì)致地回答賓客的各類(lèi)疑問(wèn)，積極解決其實(shí)際需求。

薪酬與福利?：

薪酬水平根據(jù)酒店規(guī)模、地區(qū)及個(gè)人能力等因素綜合確定，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金及可能的提成等。

享受酒店提供的全面福利待遇，如免費(fèi)員工餐、員工宿舍、帶薪年假等。