地面引導員/引導員

工作內(nèi)容：

1、負責引導有需求的旅客，并向旅客介紹機場巴士、包車等服務項目，做好旅客接待和引導工作。

2、積極配合售票員，協(xié)助乘客辦理乘車手續(xù)，促進車票銷售。

3、在旅客上車過程中，協(xié)助司機組織旅客上車，維護好乘車秩序。

4、能解決現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)狀況，安撫好旅客情緒。

5、耐心解答乘客提出的各項問題，積極為旅客排憂解難。

6、工作時間：白班8:30-18:30；夜班18:00-航班結(jié)束

職位福利：五險、餐補、加班補助、全勤獎、法定節(jié)假日三倍工資

學歷要求：中專以上

工作年限：2年及以上

工作地址：T2/T3航站樓（地圖展示的話，可以定位T3航站樓）

（備選地址我司：武漢市江漢區(qū)江興路19號鴻鵠科技園）

任職要求：

1、35周歲以內(nèi)。

2、五官端正、形象良好、身材勻稱、無紋身，無違法犯罪記錄。

3、普通話標準、善于溝通交流、有服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

4、具有良好的團隊合作精神、強烈的責任感、優(yōu)秀的應變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況。

5、能接受夜班（每月約10天）