服務員領班

任職要求：

1、檢查員工儀容儀表，確保員工按標準上崗?。

2、開餐前檢查餐廳擺臺、衛(wèi)生和設施設備，確保符合規(guī)范?。?

3、用餐結束后，清點物品和設施設備，檢查收尾工作和衛(wèi)生情況?。?

4、督導領班及服務員做好顧客接待工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?。?

5、協(xié)助?餐飲部經(jīng)理制定培訓計劃，協(xié)調(diào)廚房與餐廳工作，保證餐廳正常運營?。??

6、督促相關崗位做好餐廳銷售統(tǒng)計和顧客檔案補充?。?

7、掌握餐廳動態(tài)，關注重要顧客，做好相關檢查工作?。?

8、及時處理顧客投訴和突發(fā)性事件，并向餐飲部經(jīng)理匯報?。?

9、督導檢查領班及服務員工作，進行績效考核與評估?。?

10、對部門管理、服務員聘用、晉升、獎勵、扣罰、降職有建議權?。

具體要求：年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，有中高端餐廳1-2年以上工作經(jīng)驗(有國際連鎖酒店相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮)普通話標準，有良好的服務意識，大專以上學歷，有良好的溝通能力；

職位福利：/包吃/包住