電話客服
6000-11000元/月崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話提醒;
2、跟客戶溝通了解客戶的現(xiàn)狀,分析客戶逾期的原因;
3、告知客戶逾期征信受損對(duì)自己的影響,根據(jù)客戶的現(xiàn)狀幫助客戶制定還款計(jì)劃,指引可正確的繳費(fèi)還款,不斷提升回款效果;
4、針對(duì)不同逾期客戶,完整記錄溝通情況,獲取更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息,做好客戶的跟蹤和管理;。
崗位要求:
1、年齡在18至35歲,高中及以上學(xué)歷;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,思維敏捷,執(zhí)行能力強(qiáng),普通話流利;
3、從事過電話營(yíng)銷、金融保險(xiǎn)、客戶服務(wù)相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神,承壓能力強(qiáng);
5、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有意愿挑戰(zhàn)高薪者;
6、征信無(wú)不良記錄,無(wú)犯罪記錄。
上班時(shí)間:朝九晚六午休時(shí)間:12:30-14:00,月休八天
薪資:無(wú)責(zé)任底薪3200+餐補(bǔ)+全勤+高額提成
福利:入職買社保,節(jié)日福利,生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)聚餐等
工作地點(diǎn):天府五街核心科技大廈(樓下有食堂)
成都武侯區(qū)和芯科技大廈B座
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