急招酒店迎賓、酒店前臺

招聘：前臺接待

薪資：4000-5000元/月

崗位職責(zé)：

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2、查看工作記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。

3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

5、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。

6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。

9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，會簡單英語溝通；

2、相貌端正，身體健康，有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識以及責(zé)任感；

3、有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。