招汽車修理工、前臺

招聘：汽車維修服務(wù)顧問（前臺SA)

薪資：8000元以上/月

主要職責(zé)1、接待客戶，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進(jìn)行估價估算施工時間。2、做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。3、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。4、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度。5、提高車輛精品收入，完成前臺經(jīng)理交代的臨時工作．6、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及服務(wù)核心流程，并按月完成制定的各項業(yè)績考核。7、負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。8、與調(diào)度員、收銀、索賠員、診斷技工及用戶的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；9、處理客戶投訴；任職要求1、大專以上學(xué)歷