宜春招聘物業(yè)人員

招聘：物業(yè)客服管家

薪資：3000元以上/月

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理及跟進(jìn)，業(yè)主設(shè)施使用指導(dǎo)及裝修監(jiān)管；業(yè)主報修登記、處理、跟進(jìn)及反饋；2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)定協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)口處理業(yè)主投訴，并做好回訪及記錄；3、負(fù)責(zé)依據(jù)年度計劃按進(jìn)度完成年度催繳工作；4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行業(yè)主拜訪，做好業(yè)主意見記錄，并及時匯總分析后上報客服主管；5、負(fù)責(zé)定期巡查轄區(qū)空置房，檢查有無損壞、滲漏、遺失物品情況，及時聯(lián)系維修；6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、衛(wèi)生清潔情況定期巡檢工作；7、負(fù)責(zé)按照要求完成社區(qū)文化活動工作；8、負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)業(yè)主投訴、裝修、房修檔案的建立和歸檔工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。要求：1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)，從事物業(yè)管理工作1年以上，有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；2、能熟練運(yùn)用辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，親和力較好。