急招酒店迎賓、酒店前臺

招聘：前臺接待

薪資：3000元以上/月

主要職責﹣(職務的主要工作)·始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學習和利用每個機會用禮貌的方式稱呼客人的姓名·根據(jù)制定的程序，登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)·保持對部門標準與程序的熟知·落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中·確保出納員的票據(jù)準確無誤，并保證所收現(xiàn)金與每日報告準確無誤·兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換·隨時了解財務政策及程序及相關更新·負責并關注客人對使用商務中心服務的要求·了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃·關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無