中餐廳服務員

1.接受經(jīng)理交辦的服務工作，為客人提供優(yōu)質服務。

2.做好餐前和餐后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境

3.熟悉菜單上所有項目的名稱、單價、菜品知識、飲料和服務技巧。

4.做好安全、節(jié)能節(jié)水工作，檢查門窗、水、電、煤氣開關、空調開關、音響。

5做好飯前準備，及時補充所需的各種物品。

6按照餐廳的服務標準和程序，在迎賓、點餐、巡檢、取餐、結賬、送餐等各個環(huán)節(jié)細致周到地為客人提供服務。

7積極詢問客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴及時反饋

8遵守餐廳的規(guī)章制度。