鹽城急招電話(huà)客服

招聘：電話(huà)客服（五險(xiǎn)）

薪資：3000~8000元/月

1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與溝通

通過(guò)電話(huà)、等方式主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù)（如新房業(yè)主、二手房翻新客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)等），介紹公司裝修服務(wù)（全包/半包/設(shè)計(jì)/軟裝等）。

-挖掘客戶(hù)需求，解答客戶(hù)關(guān)于價(jià)格、材料、施工流程等疑問(wèn)，建立信任關(guān)系。

-邀約客戶(hù)到店參觀或安排設(shè)計(jì)師上門(mén)量房，推動(dòng)簽單轉(zhuǎn)化

2、客戶(hù)管理與跟進(jìn)

-記錄客戶(hù)信息及溝通進(jìn)展，定期回訪意向客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

-協(xié)助客戶(hù)處理售后問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及轉(zhuǎn)介紹率。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

-與設(shè)計(jì)師、工程部對(duì)接，確?？蛻?hù)需求準(zhǔn)確傳遞并落實(shí)。

-參與制定銷(xiāo)售策略，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息。

4、目標(biāo)達(dá)成

-完成月度/季度電話(huà)量、邀約量、成單量等業(yè)績(jī)指標(biāo)。