服務(wù)員
5000-8000元/月一、薪資待遇
1.基本工資:每月4500/元,根據(jù)個人工作表現(xiàn)和經(jīng)驗會有適當?shù)恼{(diào)整空間。
2.績效獎金:每月根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、客戶好評率等指標進行考核,發(fā)放500元至1000元不等的績效獎金。
3.加班補貼:按照國家規(guī)定支付加班工資,平時加班每小時20元,周末及節(jié)假日加班按照相應倍數(shù)計算。
4.員工福利:提供免費工作餐,享受法定節(jié)假日福利、生日福利、年度體檢等。工作滿一年后,可享受帶薪年假10天。
二、工作時間
1.常規(guī)班次:上午十點-下午兩點下午五點-九點鐘做六休一。
2.特殊情況:在節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙時期,可能需要根據(jù)實際情況調(diào)整工作時間或增加班次,公司會提前通知并給予相應的補貼。
三、職位詳情
1.工作內(nèi)容:
?熱情、主動地迎接顧客,引導顧客就座,并提供菜單等服務(wù)。
?準確記錄顧客的點餐需求,及時將訂單傳達至廚房,并確保菜品準確無誤地上桌。
?在顧客用餐過程中,隨時關(guān)注顧客的需求,及時提供添水、更換餐具等服務(wù),確保顧客用餐體驗良好。
?負責餐廳內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,包括餐桌、餐椅、地面等的清潔,保持餐廳環(huán)境整潔。
?協(xié)助收銀員進行結(jié)賬工作,確保收款準確無誤,并為顧客提供發(fā)票等相關(guān)服務(wù)。
?妥善處理顧客的投訴和建議,及時向主管匯報并協(xié)助解決問題,維護餐廳的良好形象。
2.職位要求:
?年齡在18歲至48歲之間,身體健康,形象良好,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
?有餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,應屆畢業(yè)生也可應聘。
?能夠適應輪班工作制度,具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。
?具備基本的英語交流能力者優(yōu)先(如餐廳有涉外服務(wù)需求)。
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