杭州拱墅區(qū)急招酒店前臺(tái)

招聘：酒店前臺(tái)

薪資：4000-6000元

職位描述：

1.負(fù)責(zé)賓客的接待工作，包括辦理入住、退房手續(xù)，解答賓客的咨詢。

2.預(yù)訂管理，處理客房預(yù)訂、修改和取消等事宜。

3.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序，展示良好的酒店形象。

4.協(xié)助處理賓客的投訴和問題，及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)解決。

5.與各部門保持良好的溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

6.負(fù)責(zé)賓客信息的登記和整理。

7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，如文件傳遞、數(shù)據(jù)錄入等。

任職資格

1.18-30周歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。

2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有親和力。

3.熟練使用電腦辦公軟件。

4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力。

5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心且有耐心。

6.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況。

酒店地址：杭州市拱墅區(qū)德勝路50號(hào)美睿金座

聯(lián)系電話：