黃山市猴坑茶業(yè)有限公司

?遵守規(guī)章制度和聽從安排?：保潔員需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗。 ?保潔工作要求?：保潔員需要按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作，確保公共場所的衛(wèi)生整潔。保持公共區(qū)域無紙屑、煙頭、痰跡、污垢等。 ?工具保管?：妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失需照價(jià)賠償。 ?文明服務(wù)和禮貌待人?：保潔員需要文明服務(wù)，禮貌待人，注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。在工作中遇到可疑情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員報(bào)告。 ?處理突發(fā)事件和異常情況?：保潔員需要處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜，如糾正亂扔廢棄物的行為，及時(shí)清理裝修垃圾和生活垃圾，定期對公共區(qū)域進(jìn)行消殺工作等。 ?維護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境?：保潔員需要維護(hù)公共設(shè)施的完好，發(fā)現(xiàn)損壞的公物應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助修復(fù)。同時(shí)，積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)。 ?處理客戶意見和反饋?：與客戶保持良好的關(guān)系，注意收集客戶對物業(yè)服務(wù)的意見并及時(shí)向上級反映。在工作中遇到客戶需要幫助時(shí)，應(yīng)盡力提供協(xié)助。 通過以上職責(zé)的履行，保潔員能夠確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提升整體環(huán)境質(zhì)量。

黃山·祁門縣

1月11日 00:38

先生

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接待顧客?：服務(wù)員需要主動、熱情、禮貌地迎接顧客，使顧客有賓至如歸的感覺。他們需要運(yùn)用禮貌語言為客人提供服務(wù)，并善于向顧客介紹和推銷本茶樓的飲品及特色。 ?安排座位和點(diǎn)餐服務(wù)?：服務(wù)員需要根據(jù)顧客的人數(shù)和需求合理安排座位，并及時(shí)記錄顧客的點(diǎn)餐要求，確保菜品和茶水的準(zhǔn)確無誤。他們還需要根據(jù)顧客的口味偏好和消費(fèi)預(yù)算，適時(shí)推薦合適的菜品和茶水。 ?服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)處理?：服務(wù)員需要隨時(shí)留意客人及大廳的一切狀況，及時(shí)為客人斟茶、派巾，清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。他們還需要及時(shí)處理工作中的疑問。 ?維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生?：服務(wù)員需要負(fù)責(zé)茶樓的清潔工作，確保地面、桌面、門窗等區(qū)域的整潔衛(wèi)生。他們還需要檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。

黃山·祁門縣

1月11日 00:33

先生

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1.掌握茶藝知識與技能：茶藝師需要具備一定的茶藝知識和技能，這包括基本的茶葉知識、待客禮節(jié)、茶的起源、功效以及種類等。同時(shí)，熟悉主要的沖泡器具和沖泡方法，以及茶葉質(zhì)量分級和儲藏保存知識。 2.沖泡與品鑒：根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡。這要求茶藝師能夠鑒別茶葉品質(zhì)，并根據(jù)不同茶葉的特性進(jìn)行沖泡。 3.茶文化介紹：向顧客介紹名茶、名泉以及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識，傳播茶文化。 4.環(huán)境布置：根據(jù)不同的茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的音樂、服裝、插花、熏香等環(huán)境，營造良好的飲茶氛圍。 5.選配茶點(diǎn)：根據(jù)茶藝主題和顧客喜好，選配適當(dāng)?shù)牟椟c(diǎn)，提升飲茶體驗(yàn)。 6.形象氣質(zhì)與溝通能力：具備良好的形象氣質(zhì)，性格開朗，熱情，善于表達(dá)，有良好的親和力及溝通能力。 7.其他職責(zé)：如茶葉整理歸檔、客人接待，以及茶會活動安排和銷售等。

黃山·祁門縣

1月11日 00:27

先生

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