大城堡鑫鼎軒急招高薪服務(wù)員
4000-5000元/月一、崗位職責(zé):
接待顧客:熱情、主動地接待每一位到店顧客,提供微笑服務(wù),確保顧客感受到溫暖與尊重。
點餐服務(wù):準(zhǔn)確、快速地記錄顧客的點餐內(nèi)容,并復(fù)述確認,確保點餐無誤。對于菜品特點、酒水搭配等有一定了解,能為顧客提供建議。
上菜服務(wù):按照餐廳規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn),將菜品及時、準(zhǔn)確地送到顧客桌上,注意上菜順序和禮儀。
保持清潔:在顧客用餐過程中,隨時關(guān)注桌面及周圍環(huán)境的清潔度,及時更換臟盤、清理桌面,保持餐廳環(huán)境整潔。
結(jié)賬服務(wù):熟悉餐廳的結(jié)賬流程,能夠準(zhǔn)確計算顧客的消費金額,提供多種支付方式,確保結(jié)賬過程迅速、無誤。
處理顧客投訴:對于顧客的投訴和意見,要耐心傾聽,積極處理,盡量滿足顧客的合理需求,維護餐廳的良好形象。
團隊協(xié)作:與廚房、收銀等其他崗位員工緊密合作,確保餐廳運營順暢。
北京·延慶區(qū)
10月17日 14:56先生
實名企業(yè)立即聯(lián)系
服務(wù)員有提成包吃包住免費培訓(xùn)6-10人月結(jié)全職兼職假期工