西安市浐灞生態(tài)區(qū)樽品薈茶餐廳店(個(gè)體工商戶)

私人會(huì)所經(jīng)理職位詳情 崗位職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理：基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、會(huì)員需求的深度洞察，制定并執(zhí)行會(huì)所的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保會(huì)所定位精準(zhǔn)、持續(xù)發(fā)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核團(tuán)隊(duì)成員，構(gòu)建高效協(xié)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期組織培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 會(huì)員關(guān)系維護(hù)：建立并完善會(huì)員制度，組織會(huì)員活動(dòng)，如主題派對(duì)、高端講座等，增強(qiáng)會(huì)員粘性，定期收集會(huì)員反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，滿足會(huì)員多樣化需求。 服務(wù)品質(zhì)把控：監(jiān)督會(huì)所內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)流程，從接待、餐飲到休閑娛樂(lè)，確保服務(wù)達(dá)到高端標(biāo)準(zhǔn)，處理會(huì)員投訴與突發(fā)事件，保障會(huì)員體驗(yàn)。 成本控制與財(cái)務(wù)管理：制定并管控會(huì)所預(yù)算，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，定期評(píng)估經(jīng)營(yíng)狀況，推動(dòng)會(huì)所可持續(xù)盈利。 任職要求 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上私人會(huì)所或同類型高端場(chǎng)所管理經(jīng)驗(yàn)。 管理能力：具備卓越的團(tuán)隊(duì)管理與組織協(xié)調(diào)能力，能有效分配工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動(dòng)項(xiàng)目順利開(kāi)展。 溝通技巧：擁有出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于與高端客戶建立良好關(guān)系，敏銳捕捉客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)解決方案。 行業(yè)知識(shí)：熟悉私人會(huì)所運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)餐飲、娛樂(lè)、禮儀等相關(guān)領(lǐng)域有深入了解，掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。 綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的抗壓能力，能在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出明智決策，有良好的職業(yè)操守和意識(shí)。 薪資福利 薪資待遇：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。 福利保障：完善的福利體系，含五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢，以及高端會(huì)所員工專屬福利。 職業(yè)發(fā)展：廣闊的晉升空間，參與行業(yè)高端交流活動(dòng)機(jī)會(huì)，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)與行業(yè)資源積累。

西安·灞橋區(qū)

2月10日 09:26

洪女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

高端服務(wù)員職位詳情 崗位職責(zé) 提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從顧客進(jìn)門的熱情迎接到離開(kāi)時(shí)的禮貌相送，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出專業(yè)與貼心，滿足并超越顧客的期望。 熟悉各類服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是餐飲服務(wù)中精準(zhǔn)的上菜順序、飲品調(diào)配，還是酒店服務(wù)里的客房整理、接待安排，都能高效且完美地完成。 根據(jù)顧客需求，提供個(gè)性化的服務(wù)建議，如在餐廳推薦特色菜品、在酒店推薦周邊旅游景點(diǎn)，增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感。 維護(hù)服務(wù)區(qū)域的整潔與美觀，確保環(huán)境始終保持高雅、舒適，從桌椅的擺放、餐具的陳列到空間的氛圍營(yíng)造，都做到盡善盡美。 與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作，及時(shí)溝通顧客反饋，共同提升服務(wù)質(zhì)量，處理各類突發(fā)情況，保障服務(wù)的流暢性。 任職要求 形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和親和力，能夠自然且得體地與顧客交流，展現(xiàn)出優(yōu)雅的服務(wù)姿態(tài)。 擁有2年以上高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端場(chǎng)所的服務(wù)規(guī)范和流程，如高端酒店、私人會(huì)所、豪華餐廳等。 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜情況下迅速做出正確反應(yīng)，妥善處理顧客投訴和突發(fā)狀況。 具備一定的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，始終將顧客需求放在首位，積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。 薪資福利 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。 提供豐富的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升專業(yè)技能，有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，可晉升為服務(wù)主管、經(jīng)理等管理崗位。

西安·灞橋區(qū)

2月7日 16:27

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系