廣州廣日股份有限公司

家電售后服務(wù)網(wǎng)點信息員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，了解客戶需求，為客戶解答家電安裝、維修服務(wù)的相關(guān)事宜；2.負(fù)責(zé)對接師傅，傳單師傅工單信息、客戶要求、備件情況，并提醒技術(shù)儲備常用及安裝維修工單相關(guān)備件；3.負(fù)責(zé)處理客戶報修信息，及時派單給相應(yīng)師傅，并跟蹤維修進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量；回訪客戶了解客戶反饋，異常情況及時處理或上報；4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)網(wǎng)點與售前銷售等部門的工作，確保工作流程順暢；5.負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)點的工作進(jìn)行匯總、分析，為提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持；6.完成上級上班的其他相關(guān)工作。任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神；3.熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力；4.具備家電售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；5.工作認(rèn)真細(xì)致，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。福利待遇：1.員工培訓(xùn)：提供專業(yè)培訓(xùn)，提升員工技能水平；2.晉升空間：公司提供完善的晉升機(jī)制，為員工提供廣闊的發(fā)展空間；3.節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮品等，不定期舉辦員工活動；

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因業(yè)務(wù)需求，公司現(xiàn)招聘:文員，銷售,助理，售后客服（全職兼職都可以，具體面議）收入4000到20000上不封頂?shù)仔?提成+季度獎+年終獎+旅游獎+榮譽方案等要求:男女不限，20至55周歲工作時間早上8點半到11點半。下午1點半—3點。周六日雙休不影響接送孩子照顧老人。地址昌平縣城電話

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閆女士

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招聘客服（淘寶抖店P(guān)DD有經(jīng)驗客服）熟悉平臺規(guī)則，，懂電腦操作，勤快，有責(zé)任心售前售后客服（早晚班輪班8:00-4點晚班3點到11點月休4天）工作地點：合景天峻試用期一個月工資：4000元轉(zhuǎn)正工資面議。聯(lián)系電話：

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