班主任教務老師大小休

【崗位職責】

1、維護已付費學員，解決其學習過程中的相應問題并及時進行記錄和反饋;

2、為學員發(fā)放學習規(guī)劃，制定個性化學習計劃，并督促學員進行學習，完成學習任務，提升學員的課程出勤率及作業(yè)完成率，以整體提升專業(yè)的通過率;

3、對自己所負責的學員進行維護跟進，建立良好的維護關系，增加用戶粘性，提高學員滿意度;

4、妥善處理退費及客訴，對有退學退費意向的學員進行前期溝通和挽留，后期跟蹤和維護，以降低學員的退費率;

5、管理新報名的學員，通過公司教育系統(tǒng)核對相應信息與通知所報專業(yè)信息，分析整理:

6、通知學員上課、負責報考提醒、日常維護以及學員教務考務管理的工作:

7、與學員建立良好關系，在提供良好課程和服務體驗的情況下，提升學員的轉介紹。

【工作待遇】

辦公室內(nèi)工作，無需外出，有空調(diào)；崗前有專業(yè)的帶薪培訓；月休六天（周末大小休），交通補貼、節(jié)日禮品、生日禮物、下午茶點、免費旅游，工作時間：9:00-12:0013:30-18:00

待遇：基本工資（3500-6000元）+提成+獎金，月綜合工資8000元以上