上三休一，包吃住，五險(xiǎn)一金

1、換好工作服，自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗。

2、與夜班進(jìn)行交接備用金、通卡等，了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能解決之事。

3、打掃工作臺(tái)面衛(wèi)生。

4、核對(duì)夜班所做報(bào)表。

5、了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。

6、認(rèn)真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。

7、負(fù)責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。

8、客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認(rèn)此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài)。

9、客人來辦續(xù)住、換房手續(xù)，按照規(guī)定程序操作。

10、及時(shí)錄入其它消費(fèi)的掛帳。

11、下午13:00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房，對(duì)未辦續(xù)住的房間要了解原因，并作好交班。

12、做當(dāng)班收銀員匯總報(bào)表。

13、協(xié)助主管核對(duì)昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費(fèi)用，做匯總表，整理發(fā)票使用情況，作廢發(fā)票附后。