湛江霞山區(qū)崗位職責1、按照校區(qū)要求完成地推宣傳、活動宣傳等獲客宣傳活動

崗位職責

1、按照校區(qū)要求完成地推宣傳、活動宣傳等獲客宣傳活動，完成電話外呼邀約學員到校上課，做好學員報班、錄單、開課等服務工作；

2、負責學員上課過程中的問題處理，教材發(fā)放進度跟進、轉(zhuǎn)班、升班的操作，反饋和協(xié)助處理學員投訴，建立、維護好與學員的關系；

3、日常通過與學員進行電話回訪，了解學員學習情況和對產(chǎn)品的建議，做好教學服務跟進工作，定期了解學員學習進度和學習內(nèi)容掌握程度；

4、負責學員面授課開課通知、上課、補課的考勤管理，面授課程質(zhì)量的跟進和反饋；

5、完成上級交辦的其它臨時性工作；

任職資格

1、熟練使用辦公軟件；

2、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力；

3、具有一定的親和力，有一定抗壓能力，適應快節(jié)奏的工作；

4、熱愛教育行業(yè)，工作積極性高、責任心強善于學習、善于溝通；