職位詳情
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1、負責接聽移動用戶來電話咨詢，查詢辦理移動業(yè)務、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業(yè)務知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務電話服務過程中，積極主動推介公司新業(yè)務促使客戶達成意愿
4、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進；
職位標簽
方先生實名企業(yè)
洛陽洛龍區(qū)中國移動通信(太康路)
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