自習(xí)室督導(dǎo)顧問(wèn)-招聘要求薪資組成:無(wú)責(zé)任底薪3000+高額續(xù)費(fèi)提成+老客戶永久續(xù)費(fèi)提成(在職)任職要求:負(fù)責(zé)公司(xxx市清睿智能英語(yǔ)自習(xí)室)的VIP學(xué)員監(jiān)督管理工作,包括新學(xué)員體驗(yàn)及跟蹤服務(wù)至轉(zhuǎn)化收費(fèi)、日常VIP學(xué)員到店時(shí)間段預(yù)約及高峰時(shí)間段協(xié)調(diào)調(diào)度、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)登記及扣除、VIP學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)度監(jiān)督及反饋、VIP學(xué)員個(gè)人信息表更新、VIP學(xué)員剩余課時(shí)提醒及續(xù)費(fèi)服務(wù);同時(shí)配合自習(xí)室銷售顧問(wèn)促成客戶成功簽約VIP服務(wù);2、對(duì)VIP學(xué)員續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé),續(xù)費(fèi)率要求達(dá)到70%;3、跟蹤VIP學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,和家長(zhǎng)保持經(jīng)常溝通,建立良好的關(guān)系,促進(jìn)續(xù)費(fèi)和更高級(jí)VIP付費(fèi)學(xué)員的轉(zhuǎn)化;4、負(fù)責(zé)VIP學(xué)員的需求收集和處理學(xué)員的服務(wù)咨詢;崗位要求:學(xué)歷要求:??萍耙陨?;年齡要求:22-40歲3、善于與人交流,口齒伶俐,表達(dá)清晰,氣質(zhì)優(yōu)雅;有較強(qiáng)的親和力及溝通能力;4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的項(xiàng)目模式內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、崗位工作sop標(biāo)準(zhǔn)等,并嚴(yán)格貫徹公司對(duì)外宣傳口徑,不夸大宣傳,不違規(guī)承諾;5、聽(tīng)從公司工作安排和調(diào)度,不折不扣按質(zhì)按量完成工作指標(biāo);
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