《王老二餐飲誠(chéng)招前廳經(jīng)理》
王老二餐飲作為行業(yè)內(nèi)的知名品牌,一直以美味的菜品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的用餐環(huán)境深受顧客喜愛(ài)。為了更好地提升顧客體驗(yàn),現(xiàn)誠(chéng)招前廳經(jīng)理一名。
一、崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保前廳服務(wù)的高效、有序進(jìn)行。
2.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)前廳團(tuán)隊(duì),包括服務(wù)員、收銀員、迎賓等,提高員工的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
3.制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),提升顧客滿意度。
4.負(fù)責(zé)顧客投訴的處理,以專業(yè)和積極的態(tài)度解決問(wèn)題,維護(hù)餐廳的良好形象。
5.協(xié)助營(yíng)銷部門策劃和執(zhí)行餐廳的促銷活動(dòng),提高餐廳的知名度和銷售額。
6.進(jìn)行前廳物資的管理和成本控制,確保物資的合理使用和庫(kù)存的有效管理。
7.與后廚團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通與協(xié)作,確保菜品的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定。
8.負(fù)責(zé)前廳員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
二、任職要求:
1.具備三年以上餐飲前廳管理經(jīng)驗(yàn),有中大型餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉餐飲行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效地與顧客、員工和上級(jí)進(jìn)行溝通。
4.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在壓力下保持冷靜并妥善處理各種突發(fā)情況。
5.有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和營(yíng)銷策劃能力。
6.大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
三、福利待遇:
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。
2.完善的福利體系,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
4.專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
如果你熱愛(ài)餐飲行業(yè),具備出色的管理能力和服務(wù)意識(shí),歡迎加入王老二餐飲,共同開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)!
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