大連甘井子區(qū)客服管家崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作

客服管家

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；

2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；

3、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主住戶聯(lián)絡(luò)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)主住戶來電、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；

5、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種文化活動進(jìn)行組織、管理；

6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理等；

7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職要求：年齡35歲及以下，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心。薪資4k-5k，六險(xiǎn)一金