客服專員+（五險(xiǎn)一金）

工作內(nèi)容：

1.日常處理內(nèi)部投訴，及時(shí)解決用戶問題，有效提升客戶滿意度；

2.對接工商，消協(xié)等監(jiān)管部門，定期走訪進(jìn)行溝通和維護(hù)

3.客訴場景分析，對方案做優(yōu)化并推動(dòng)相關(guān)責(zé)任部門做針對改善，降低投訴率

崗位要求：

1.年齡23-35歲以內(nèi)，男女不限，大專以上學(xué)歷（有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬到高中）；

2.一年以上電商客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.有處理投訴意識(shí)、邏輯思維能力，有責(zé)任心、有耐心、自主學(xué)習(xí)能力

4.愿意多溝通以及表達(dá)，溝通說話比較順暢

福利待遇：

年終獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三倍薪資、餐補(bǔ)、下午茶、節(jié)日福利、月休6-8天、長白班

薪資：基本工資3800-5600+績效工資2500+激勵(lì)獎(jiǎng)金100+餐補(bǔ)200，綜合薪資7300-8700