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客服專(zhuān)員
面議20人以上日結(jié)
工作內(nèi)容
1；提供客戶(hù)在線服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶(hù)期望。
2；有效處理客戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿意度。
3；記錄并跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
任職要求；
1;具備良好的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶(hù)需求。
2；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)通訊工具，能夠高效進(jìn)行在線客戶(hù)服務(wù)。
3；對(duì)工作積極主動(dòng)，能夠在沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下快速適應(yīng)并提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
職位標(biāo)簽
林女士實(shí)名企業(yè)
佛山南海區(qū)中匯大廈
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