廣州番禺區(qū)急招網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé)：

1、熟悉淘寶的各類操作規(guī)則

2、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和產(chǎn)品交易流程。了解客戶的需求,正確的描述產(chǎn)品的特點(diǎn)；

3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

4、通過旺旺解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問，引導(dǎo)客戶并推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；

任職資格：

1、頭腦靈活、耐心細(xì)心、有責(zé)任心；

2、淘寶售前客服工作經(jīng)驗(yàn)至少半年，無經(jīng)驗(yàn)者勿擾；

3、熟悉淘寶規(guī)則，打字每分鐘不低于60字；

4.工作時(shí)間：9：00－12：0014：－18：00月休4天，包吃；

試用期1個(gè)月，底薪+提成，能力優(yōu)秀者6K以上