商事調(diào)解員（電話調(diào)解）

工作地點(diǎn)：上海浦東

工作職責(zé)：

1、對(duì)受理的金融糾紛案件，通過電話形式對(duì)被調(diào)解人進(jìn)行溝通調(diào)解；

2、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人接觸的過程，獲取、更新被調(diào)解人相關(guān)資料信息，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況；

3、針對(duì)不同金融合同違約、拖欠階段的被調(diào)解人，運(yùn)用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作；

4、根據(jù)調(diào)解中心整體業(yè)績(jī)規(guī)劃，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

5、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

任職要求：

1.有意從事金融糾紛調(diào)解相關(guān)工作，應(yīng)屆生亦可；

2.了解銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握基礎(chǔ)法律知識(shí)，有高度維權(quán)意識(shí)；熟悉各種辦公軟件；

3.普通話流利，具備較好的溝通技巧和說服能力；

4.積極上進(jìn)，有良好的抗壓能力，具有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神；

5.有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，法學(xué)專業(yè)者優(yōu)先考慮。

機(jī)構(gòu)介紹：上海市浦東新區(qū)民和調(diào)解中心成立于2024年9月，是上海市浦東新區(qū)司法局、民政局雙重管理的民非調(diào)解機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍包括提供民事、商事糾紛調(diào)解；公益性普法宣傳、法律咨詢；接受司法部門、行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)等委派、委托調(diào)解工作。立足于構(gòu)建“和諧社會(huì)”，本機(jī)構(gòu)將繼承和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)民商事糾紛源頭治理，為社會(huì)主義特色的司法創(chuàng)新添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量。上海市浦東新區(qū)民和調(diào)解中心將高速發(fā)展，用一流的人才、一流的技術(shù)、一流的管理打造一流的民、商事調(diào)解團(tuán)隊(duì)，預(yù)期到2025年底，團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)200人左右。誠邀有志之士，和我們共同成長發(fā)展！