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電話銷售
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4000-9000元/月工作方式全職客戶類型個人月結(jié)福利餐補 · 交通補助 · 生日福利職位要求需要經(jīng)驗 · 大專及以上銷售方式電話銷售銷售工作模式基本坐班提成方式按單提成
電話銷售主要有以下崗位職責(zé):
一是客戶開發(fā)。通過電話溝通,尋找潛在客戶,挖掘銷售線索,不斷拓展客戶資源。例如,根據(jù)企業(yè)提供的名單,逐一打電話詢問對方是否有產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)需求。
二是產(chǎn)品或服務(wù)介紹。清晰、準(zhǔn)確地向客戶講解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢、功能、價格等關(guān)鍵信息,確??蛻衾斫猱a(chǎn)品價值。比如,向客戶介紹一款軟件,要說明它如何提高工作效率、有哪些獨特功能模塊等。
三是需求溝通。了解客戶需求、痛點和期望,判斷產(chǎn)品或服務(wù)是否與之匹配,同時收集客戶反饋。像客戶說需要降低成本,那就針對性地介紹產(chǎn)品在成本控制方面的優(yōu)勢。
四是銷售促成。運用有效的銷售技巧,如處理客戶異議、提供優(yōu)惠活動等,引導(dǎo)客戶做出購買決策,完成銷售目標(biāo)。
五是客戶關(guān)系維護。跟進(jìn)客戶,定期回訪,增強客戶滿意度和忠誠度,為再次銷售或客戶推薦打下基礎(chǔ)。比如在節(jié)日或客戶生日時送上祝福,或者定期詢問產(chǎn)品使用情況。
周女士實名企業(yè)
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