客服專員
7000-12000元/月薪資詳情
薪資范圍:7000-12000元/月
職位底薪:2700元/月
社保類型:五險(xiǎn)一金
提成方式:多勞多得
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:節(jié)日福利
一、公司背景:
太平洋車險(xiǎn)隸屬太平洋保險(xiǎn)集團(tuán),作為一家世界500強(qiáng)企業(yè),太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)在全球保險(xiǎn)行業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位。在這里工作,你將享受到世界500強(qiáng)企業(yè)帶來的優(yōu)質(zhì)資源和廣闊平臺(tái),獲得穩(wěn)定且具有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),公司高度重視員工福利,為員工提供在同行業(yè)中極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和完善的福利體系,讓你在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),自身也能得到充分的保障和發(fā)展。
二、職位信息:
職位名稱:太平洋車險(xiǎn)電話客服
工作類型:全職
三、工作職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,電話溝通回訪續(xù)期
薪資待遇:
2、薪資穩(wěn)定在7000-8000,入職半年以上平均
8000-12000。
3、完善的晉升體系
4、企業(yè)年金,節(jié)日補(bǔ)貼,定期體檢,年度療養(yǎng)等多種福利
5、全坐班,收入穩(wěn)定可觀,工作環(huán)境優(yōu)美,法定節(jié)假日帶薪休假,活動(dòng)、旅游、聚餐等應(yīng)有盡有
四、任職要求
(一)知識(shí)技能
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠通過電話與客戶建立良好的互
動(dòng)。
2、熟練掌握基本辦公軟件操作,能夠快速準(zhǔn)確地錄入和查詢客戶信息,具備一定的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)操作知識(shí),保障工作效率。
3、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),特別是車險(xiǎn)領(lǐng)域有濃厚興趣,愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)。
(二)個(gè)人素質(zhì)
1、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),以客戶滿意為工作目標(biāo),積極主動(dòng)地為客戶排憂解難。
2、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與同事密切配
合,共同完成工作任務(wù),共享信息資源。
3、擁有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在高頻率的電話溝通和復(fù)雜的客戶問題處理中保持積極心態(tài),情緒穩(wěn)定,4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能迅速適應(yīng)公司業(yè)務(wù)調(diào)整和新的工作要求,靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
五、薪資福利
(一)薪資結(jié)構(gòu)
綜合薪資:7000-12000元/月
職位底薪:2700元/月
1.基本工資:依據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)確定,為你提供穩(wěn)
定的收入保障。
2.績(jī)效工資:與工作業(yè)績(jī)掛鉤,包括接聽電話數(shù)量、客戶滿意度、業(yè)務(wù)辦理成功率、投訴處理效果等多維度考核,多勞多得,激勵(lì)你不斷提升工作表現(xiàn),
(二)福利體系
1、工資福利:入職即提供無責(zé)任底薪、帶薪培訓(xùn)、入職3個(gè)月以上的員工收入輕松8000元以上、優(yōu)秀者月薪12000元以上、上不封頂。
2、五險(xiǎn)一金福利:五險(xiǎn)一金(五險(xiǎn):養(yǎng)老、醫(yī)療失業(yè)工商、生育;一金:住房公積金)
3、包早中餐福利:公司食堂提供免費(fèi)早中餐,干凈衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)、四菜一湯、飯后外加水果、酸奶、飲料、粗糧等(每月不僅節(jié)省伙食費(fèi)千元,并且再也不用為每天吃什么而犯愁了);
4、加薪晉升福利:每年最少不低于4次的加薪和晉升機(jī)會(huì);往上縱向發(fā)展:儲(chǔ)才~主管~經(jīng)理~總監(jiān);平行橫向發(fā)展:質(zhì)檢、人事~行政~T~培訓(xùn)~推動(dòng)等;目前我們職場(chǎng)2000人,計(jì)劃人力4000人非常穩(wěn)定!每3個(gè)月一次晉升的機(jī)會(huì)!也就是所有人未來都有可能是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,如果你現(xiàn)在加入我們就是為自己未來,提前購(gòu)買了一張職業(yè)藍(lán)圖的車票,機(jī)不可失,失不再來!
5、其他福利:交通補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日現(xiàn)金、生日福利、年終獎(jiǎng)等
6、業(yè)余生活福利:公司有休閑娛樂的員工之家、有著校園式豐富的社團(tuán)活動(dòng),工作娛樂兩不誤,愛工作更愛生活:不定期舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、聚餐、K歌、籃球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等!
快來加入我們,在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)上,展現(xiàn)你的能力,開啟屬于你的精彩篇章!
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