接聽400電話，負(fù)責(zé)搭建直播間，講錄制視頻投入直播間播放

[職位詳情]

1、負(fù)責(zé)線上接待客戶，受理客戶售前在線咨詢，處理線上訂單。

2、建立客戶服務(wù)檔案及售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

3、避免用戶不滿意，了解并分析客戶需求規(guī)劃客戶服務(wù)方案。

4、及時處理客戶日常問題，處理客戶投訴、訂單問題等;

5、通過直播平臺后臺主持直播間，推送購買鏈接

6、公司提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)，廣闊的晉升空間。

[崗位要求]

1、全日制專科及以上學(xué)歷。

2、熟練操作電腦及軟件使用，熟練運(yùn)用ofice辦公

軟件如Excel、Word等:

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，

4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，服從工作安排;