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客服專員
3000-5000元/月6-10人月結
客服崗位視頻項目二線坐席專員
工作內容:針對于聯(lián)通視頻一線人員上報的問題進行回訪用戶處理,包含退費、業(yè)務故障、訂購流程有異議等用戶進行安撫并給出處理方案,需具備一定的溝通技巧,靈活處理問題且有邏輯分析能力。崗位要求:
(1)普通話標準,口齒清楚、良好的表達溝通能力;
(2)工作積極主動,有耐心、責任心;(3)語音客服打字速度40字/分鐘以上;(4)良好的服務意識和敬業(yè)精神;普通坐席,不用英語好。男女都行
工作時間:8:30-17:30,輪休制月休8天
崗位薪資:月均工資3500--5000元。
職位標簽
張女士實名企業(yè)
青島黃島區(qū)青島拓譜科教園
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