酒店客房服務(wù)員

(招聘崗位)客服清掃員任職要求

1、根據(jù)分房表及清理標準打掃房間衛(wèi)生，整理客房配備

為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、填寫客房清掃報表及客用品補充情況表。

3、提供日常接待服務(wù)及能力范圍內(nèi)的委托代辦服務(wù)，報告一切有關(guān)住客的特殊情況。

4、報告有關(guān)住客的遺留物品，報告客房物品損壞或遺失事宜。

5、保管樓層布件、杯具類、一次性物品等。

6、回答住客的疑問及介紹酒店設(shè)施。

7、隨時注意客房動態(tài)，反饋樓面異常信息。

8、及時向房務(wù)中心報告客房維修事項并跟辦,保證客房設(shè)施設(shè)備正常運車