店員營(yíng)業(yè)員

工作時(shí)間：早班10:00-18:00晚班14:00-22:00上六休一

經(jīng)驗(yàn):不限，有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

其他：良好的顧客服務(wù)意識(shí)，會(huì)使用基本辦公軟件操作。

1、負(fù)責(zé)為顧客提供冰場(chǎng)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等信息咨詢。

2、維護(hù)服務(wù)區(qū)及冰面滑冰秩序，制止危險(xiǎn)滑冰行為，預(yù)防安全事故發(fā)生。

3、檢查顧客滑冰裝備穿戴方式，預(yù)防滑冰安全隱患。

4、負(fù)責(zé)為顧客提供滑冰鞋租賃服務(wù)，根據(jù)顧客需要更換、回收冰鞋；

5、協(xié)助顧客使用滑冰鞋、存包柜等冰場(chǎng)設(shè)施設(shè)備；

6、負(fù)責(zé)冰面日常維護(hù)工作，清冰、鏟邊等。

7、反饋顧客投訴，協(xié)助上級(jí)處理投訴。

8、協(xié)助顧客購(gòu)票及出入冰場(chǎng)。

9、記錄每日交接事項(xiàng)，完成工作交接。

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。