上海浦東新區(qū)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)美容

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)美容院前臺的日常接待工作，包括接聽電話、接待來訪客戶，并為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

熟悉各項服務(wù)項目及產(chǎn)品，能夠根據(jù)客戶需求為其推薦合適的項目和產(chǎn)品。

協(xié)助美容師進(jìn)行客戶預(yù)約管理和安排，確?？蛻裟軌虬磿r享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和秩序，確?？蛻粼谑孢m的環(huán)境中等待和休息。

負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的日常財務(wù)管理，包括收款、開具發(fā)票等。

協(xié)助進(jìn)行市場推廣和客戶關(guān)系維護(hù)，如發(fā)送促銷信息、客戶回訪等。

任職要求：

年齡在18~35歲之間，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

高中以上學(xué)歷，擁有前臺或美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系。

熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的計算機操作能力。

對美容中醫(yī)行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并不斷提升自己的專業(yè)知識。

具備團(tuán)隊合作精神，能夠與其他員工協(xié)作完成工作任務(wù)。

職業(yè)發(fā)展：

美容院前臺是美容院的形象代表，也是客戶與美容院之間的重要橋梁。該職位不僅要求員工具備出色的接待能力和服務(wù)意識，還需要具備敏銳的市場洞察力和客戶關(guān)系管理能力。在美容院前臺的工作中，員工將有機會接觸到各種不同類型的客戶，積累豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，提升自己的溝通能力和銷售技巧。同時，隨著工作經(jīng)驗的積累和技能的提升，員工還有機會晉升為美容顧問、銷售經(jīng)理甚至店長等職位，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的跨越。