南陽宛城區(qū)招客服人員

銷售客服工作職責

（1）主要負責食在人商城線上客戶的維護及服務(wù)

（2）根據(jù)客戶反饋問題及時妥善處理，及時與公司各部門協(xié)調(diào)溝通解決客戶的問題，及時回復(fù)，確?？蛻魸M意度。

（3）積極主動學習專業(yè)知識，拓寬知識面，能以專業(yè)的角度解決客戶提出的各項問題。

（4）自覺維護公司利益及遵守公司條例。

（5）按時上下班，不得無故遲到或早退，遵守公司出勤制度。

（6）服從公司工作安排，做到對銷售經(jīng)理負責。

（7）做到24小時內(nèi)解決客戶問題。

（8）客戶線上反饋做好書面登記工作。

（9）其它待完善。