大連急招售后客服

兼職電商客服：

半年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)客服的本職工作，熟練操作千牛、京麥、抖店工作后臺(tái)，打字速度不低于60字/分，會(huì)設(shè)置快捷話術(shù)，要有服務(wù)意識(shí)，包括售前接待、售中物流改地址、售后問(wèn)題或差評(píng)等突發(fā)情況處理，懂得基本的差評(píng)邏輯，懂得貨品成本和物流發(fā)貨成本，維護(hù)公司利益的同時(shí)兼顧維穩(wěn)顧客情緒，客服基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)（首響、平響、顧客滿意度），和倉(cāng)儲(chǔ)物流方對(duì)接處理，貨損表格記錄等，在線時(shí)長(zhǎng)8：00-23：00，無(wú)節(jié)假日休息。

居家辦公，2500元/月

聯(lián)系電話：（同步）