客服專員（享受五險一金+提供住宿+福利津貼）

崗位職責：

1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；

2、及時處理好客戶工單流程等；

3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。

崗位要求：

1、大專及以上學歷（有經(jīng)驗的或優(yōu)秀者可放寬學歷要求），專業(yè)不限；

2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、能適應(yīng)早晚班（8:00-22:30/8.5小時排班制度/小夜班額外補貼30元）

4、熟悉基本的電腦操作；普通話標準；

5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務(wù)意識、應(yīng)變能力。

其他福利：餐補+夜班補貼+交通補貼+學歷補貼+年終獎+過節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等；公司提供住宿。