上三休一聯(lián)通客服包吃住

1、【招募崗位】：電話客服（純接聽無外呼）、客服助理、電話客服、客服專員

2、【年齡要求】：18-35歲男女不限，身體健康

3、【學歷要求】：高中及以上學歷，要有畢業(yè)證或者學籍證明，接受小白，實習生。

4、【任職要求】：普通話標準、普通話流利、會電腦操作和軟件操作。

5、【工作內(nèi)容】：主要從事中國聯(lián)通官方客服電話10010客戶服務(wù)熱線，用戶打個來的電話聽接、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)投訴、給公司提供的建議等。及時做好接聽、查詢、辦理、處理、登記、回訪等一系例工作，積極為公司客戶提供良好的用戶體驗、解決方案、提升公司在客戶心目中的形象

6、【培訓內(nèi)容】：所有崗位統(tǒng)一面試體檢、統(tǒng)一培訓、無須經(jīng)驗、簡單易操作、坐著，辦公室，寫字樓上班。

==========================薪酬構(gòu)成及員工提成========================

（1）工資組成部分：基本工資+計件工資績效獎勵+大小夜班補助用餐補助+話費補助+五險一金+加班費

（2）培訓期工資：帶薪培訓培訓14天，100塊錢一天，培訓期早九晚五周末雙休，試用期2個月，（加培訓）基本工資加接電話提成，加班補貼，根據(jù)電話接聽情況、業(yè)務(wù)處量、計件工資、績效工資而定的。超出部分按實際工資發(fā)放，綜合工資3500左右。

（3）轉(zhuǎn)正過后工資：綜合工資5000~10000不等。根據(jù)電話量1星到5星的等級，提成平均每通電話0.4毛到1.2元，根據(jù)熟悉情況每天電話處理量提成為120-400元。

（4）目前執(zhí)行的是現(xiàn)場培訓15個工作日9:00-17:30（周六日不培訓）培訓期間每天有80元的補貼加20餐補

，餐補200，交通補貼10/出勤日，學歷補貼200-400，加班補貼10-12/小時

（6）工作時間：輪班制：（服務(wù)制，根據(jù)班務(wù)排班安排休息），有早班、中班、晚班3種常規(guī)班務(wù)，員工每天輪其中兩個班次，上班時間為8-10個小時不等（會有加班），目前執(zhí)行上3天休息1天的安排，月初月末話務(wù)高峰時，視情況調(diào)整為上4天休息2天的安排。如遇國家法定的節(jié)日，按國家規(guī)定核發(fā)加班費。

==========================公司福利待遇=============================

（1）按國家規(guī)定購買五險一金

（2）員工上班期間，公司提供免費的寢室住宿，由專人管理定期更換寢具用品

（3）公司有食堂提供餐飲，公司員工享受午餐補貼，并提供冰箱、微波爐方便加熱食物

（4）公司提供免費的通勤班車，定時、提供上下班通勤要求

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