電話營銷客服專員

根據(jù)公司提供的客戶名單，通過電話主動聯(lián)系潛在客戶，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢和價值，以達(dá)成銷售目標(biāo)。2、準(zhǔn)確記錄客戶的需求、意見和反饋，對有購買意向的客戶進(jìn)行重點跟進(jìn)，定期回訪，推進(jìn)銷售進(jìn)程。3、負(fù)責(zé)客戶信息的錄入和保存，對客戶信息進(jìn)行分類整理，分析客戶的購買行為和偏好，為營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。4、記錄每日、每周、每月的電話銷售數(shù)據(jù)，定期向上級匯報銷售工作進(jìn)展、成果以及遇到的問題，配合上級制定銷售策略和計劃。任職要求：1、具備出色的電話溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰、流暢、有親和力，能夠與客戶有效溝通。2、熟練使用辦公軟件，如Excel用于記錄銷售數(shù)據(jù)，Word用于撰寫簡單的銷售文案等。3、有電話銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。4、要有較強(qiáng)的抗壓能力，具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，能夠積極主動地為客戶解決問題。5、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠快速熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、功能等相關(guān)知識，以便更好地向客戶介紹。