無錫惠山區(qū)崗位職責(zé)：1、客戶維護(hù)

崗位職責(zé)：

1、客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，確?？蛻魸M意度，建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；

2、訂單管理：根據(jù)客戶要求確認(rèn)銷售訂單的交期并及時下發(fā)；跟蹤訂單情況，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度異常，通過有效溝通協(xié)調(diào)處理，保障按期交付訂單；

3、賬目管理：每月根據(jù)客戶貨款欠款結(jié)余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對賬單，發(fā)送給財務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后發(fā)給相應(yīng)客戶聯(lián)系人（財務(wù)或采購人員），請客戶核對確認(rèn)后回傳留檔；

4、接待：負(fù)責(zé)公司會議室的商務(wù)接待工作；

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、會英語，英語6級優(yōu)先；

3、熟悉OFFICE辦公軟件，使用過金蝶等ERP系統(tǒng)；

4、會開車，能接受偶爾出外勤，處理客訴或拜訪客戶方；

5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

6、具備良好的客戶服務(wù)意識，面對客戶反饋的問題能積極響應(yīng)并處理；

工作時間：長白班8:30~17:00，做六休一