漳州急招售后客服

招聘：電商售前售后客服

薪資：4-7K元/月

職位描述：

1、負(fù)責(zé)天貓、京東、等電商平臺(tái)客戶耐心接待，促成銷售成交；

2、處理客戶售中售后問題如快遞物流、質(zhì)量等退換貨事務(wù)，維護(hù)客戶滿意度；

3、登記反饋客戶售后問題，并為客戶解決完成。

任職要求：

1、有半年以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)或物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、操作過聚水潭等相關(guān)軟件，熟悉客服流程及電商平臺(tái)規(guī)則；

3、打字速度50字/分鐘，具備較強(qiáng)的應(yīng)變/溝通能力，良好的心里素質(zhì)，能解答或者解決客戶的問題。

工作時(shí)間：

適應(yīng)早晚輪班制，早班8:00-15:30，晚班15:30-23:00