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電話客服
面議月結(jié)
招聘:客服專員
薪資:5000元以上/月
1、通過(guò)在線打字或接聽(tīng)電話的形式與省唄APP客戶溝通,解答用戶的疑問(wèn),指導(dǎo)客戶正確操作;2、及時(shí)響應(yīng)并從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),為客戶提供解決方案;3、善于挖掘客戶真實(shí)訴求,并有效安撫客戶情緒,提升客戶滿意度;4、記錄客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,及時(shí)通過(guò)工單形式反饋升級(jí);
聯(lián)系人:王老師
先生
武漢
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