榆林榆陽區(qū)、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗

、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；4、客人到店時，要主動向客人問好；5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；10、能獨立安排散客或團隊的房間；11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；