牡丹江急招售后客服

招聘：客服

薪資：5-6千/月

客服崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店鋪的售前、售后退換貨等相關(guān)問(wèn)題工作，后臺(tái)投訴單處理

2.客戶咨詢(xún)確保3分鐘回話率，及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題

3、關(guān)注物流預(yù)警，售后工作臺(tái)，服務(wù)工單等，并及時(shí)處理

4.統(tǒng)計(jì)好產(chǎn)品售后等相關(guān)表格（快遞理賠，產(chǎn)品次品快遞丟件或者工廠出廠原因等）

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)客服任職要求

任職要求：

1.電腦操作會(huì)使用wps表格、思維敏捷反應(yīng)快，有良好的溝通技巧合服務(wù)意識(shí)，

2.打字速度中等以上，熟練使用飛鴿，有工作經(jīng)驗(yàn)

4.工作積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)有耐心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

性別、年齡不限，有過(guò)平臺(tái)結(jié)算工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，薪資6000+

聯(lián)系電話：工作地址：紅獅物流園