棗莊山亭區(qū)急招客服主管

職位：客服主管

招聘人數(shù)：2

最低學(xué)歷：?？?/p>

詳細地點：山東省棗莊市山亭區(qū)漢諾路石化加油站東臨

月薪范圍(元)：6500-8500

職位描述

1.向項目經(jīng)理匯報;

2.負責(zé)項目獨立成本核算，收入達成和利潤交付;

3.組織召開TL的分析會，聽取匯報、進行指導(dǎo);

4.能夠?qū)F隊內(nèi)的數(shù)據(jù)達成分析及問題進行匯報;

5.員工滿意度打造，人員穩(wěn)定性管理，流失率管理;

6.負責(zé)與甲方對接，定期匯報，整理甲方需求并內(nèi)部落地;

7.負責(zé)項目發(fā)展所有管理人員的培養(yǎng)和儲備;

8.負責(zé)交付指標(biāo)的日度、周度、月度達成監(jiān)控和管理;

9.BPO行業(yè)主管崗位1年以上工作經(jīng)驗。