武漢武昌區(qū)招聘酒店前臺，月休5天，坐班

招聘酒店前臺，月休5天，坐班，8小時輪班。1.接待和咨詢服務(wù)：負責接待客人，提供各種咨詢服務(wù)，如酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點等。2.辦理入住登記手續(xù)：為客人辦理入住、退房、換房等手續(xù)，發(fā)放和回收房卡及磁卡鑰匙。3.客房：積極推客房，了解當天預定預離客人及會議情況，確認付款方式。4.收銀工作：準確熟練地收點客人現(xiàn)金，打印各項收費帳單，及時為客人結(jié)帳并開具發(fā)票。維護前臺環(huán)境：保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全。5.處理客人投訴：妥善處理客人的投訴，當不能解決時及時請示上級主管。6.信息錄入和上傳：按規(guī)定程序核對房態(tài)和房帳，將入住賓客信息輸入酒店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng)。7.交接班工作：認真進行交接班工作，確保工作的延續(xù)性