急招客服主管、客服經(jīng)理

碧桂園招聘：客服經(jīng)理8000-10000元/月

崗位職責：

1、負責住宅項目客服線條現(xiàn)場管理工作，包括客戶服務(wù)、管理費催收、業(yè)戶投訴、業(yè)主滿意度、收樓交付等服務(wù)管理工作，完成管理層下達任務(wù)指標；

2、監(jiān)控客戶投訴，根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實；

3、指導、監(jiān)督管家團隊的業(yè)務(wù)水平及工作技巧等；

4、制走所管部門的工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行；

5、負責協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系，使工作能夠順利完成。

任職要求：

1、學歷專業(yè)：大專以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；

2、工作經(jīng)驗：3年以上知名物業(yè)公司住宅項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

3、年齡形象：38歲以下優(yōu)先，形象佳優(yōu)先；

4、專業(yè)技能：對物業(yè)管理各系統(tǒng)運作較為熟悉，有較好的團隊管理經(jīng)驗;

5、性格特點：溝通能力較好，抗壓能力強，

PS：

該崗位前三個月在統(tǒng)一在佛山順德辦公培訓，三個月后再根據(jù)公司的需求和員工個人的期望分配到各個城市（佛山、廣州、中山、江門、珠海）辦公．（公司提供食宿）

?招聘咨詢電話:(HR陳先生)